Algemene voorwaarden Quantum Reset Methode
ALGEMENE VOORWAARDEN
QUANTUM RESET METHODE
Versie september 2026
Quantum Reset Methode
KvK 59631309
Zwerfkei 7
6581 HN Malden
Nederland
www.quantumresetmethode.nl
quantumresetmethode@gmail.com
ALGEMENE VOORWAARDEN QUANTUM RESET METHODE
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op producten en diensten van Quantum Reset Methode.
Quantum Reset Methode is een handelsnaam van de eenmanszaak ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 59631309, gevestigd aan Zwerfkei 7, 6581 HN Malden.
Hierna te noemen: “QRM”, “wij” of “ons”.
Deze algemene voorwaarden bestaan uit vier delen:
Deel A: algemene bepalingen die van toepassing zijn op alle producten en diensten van QRM.
Deel B: aanvullende voorwaarden voor het Quantum Reset Portal.
Deel C: aanvullende voorwaarden voor Quantum Reset Live Trajecten, losse live sessies en andere persoonlijke begeleiding.
Deel D: aanvullende voorwaarden voor de Quantum Reset Methode Opleiding.
Wanneer specifieke afspraken bij een product of dienst afwijken van deze algemene voorwaarden, gelden de specifiek gemaakte afspraken voor zover wettelijk toegestaan.
DEEL A – ALGEMENE BEPALINGEN
ARTIKEL 1. DEFINITIES
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
QRM: Quantum Reset Methode, handelsnaam van de onderneming ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 59631309.
Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een product of dienst van QRM afneemt.
Cliënt: de natuurlijke persoon die een individuele sessie, behandeling, begeleiding of traject van QRM ontvangt.
Deelnemer: de persoon die deelneemt aan een opleiding, training, programma of andere groepsactiviteit van QRM.
Consument: een natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden buiten zijn of haar bedrijfs- of beroepsactiviteit.
Product of dienst: iedere door QRM aangeboden sessie, traject, training, opleiding, digitale module, programma, toegang tot een online omgeving of andere prestatie.
Overeenkomst: iedere afspraak tussen QRM en de klant over de levering van een product of dienst.
Portal: het Quantum Reset Portal, de online omgeving van QRM waarin digitale content beschikbaar wordt gesteld.
Content: alle door of namens QRM aangeboden materialen, waaronder teksten, video’s, audio, meditaties, onderbewustzijnsessies, visualisaties, afbeeldingen, oefeningen, werkboeken, trainingen, presentaties en andere materialen
ARTIKEL 2. TOEPASSELIJKHEID
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten, producten en diensten van QRM.
2. Deel A is van toepassing op ieder product en iedere dienst van QRM, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
3. Voor specifieke producten en diensten gelden daarnaast de aanvullende bepalingen uit Deel B, C en/of D.
4. Wanneer toegang tot het Quantum Reset Portal onderdeel vormt van een ander product of andere dienst, is naast Deel A ook Deel B van toepassing.
5. Wanneer bepalingen uit verschillende delen elkaar tegenspreken, geldt de bepaling die specifiek betrekking heeft op het betreffende product of de betreffende dienst.
6. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig wanneer deze schriftelijk of elektronisch met QRM zijn overeengekomen.
7. Wettelijke rechten van consumenten blijven altijd van toepassing.
ARTIKEL 3. TOTSTANDKOMING VAN DE OVEREENKOMST
1. Een overeenkomst komt tot stand wanneer de klant een aanbod van QRM accepteert.
2. Acceptatie kan onder andere plaatsvinden door een bestelling via een website of betaalpagina, schriftelijke of elektronische bevestiging, inschrijving voor een traject of opleiding, betaling van een factuur of een andere duidelijke aanvaarding van het aanbod.
3. QRM geeft vooraf zo duidelijk mogelijk aan wat onderdeel is van het betreffende product of de betreffende dienst.
4. Kennelijke fouten of vergissingen in prijzen, omschrijvingen of aanbiedingen zijn niet bindend wanneer voor de klant redelijkerwijs duidelijk had moeten zijn dat sprake was van een fout.
ARTIKEL 4. PRIJZEN EN BETALING
1. De prijs van een product of dienst wordt voorafgaand aan de aankoop of overeenkomst bekendgemaakt.
2. Bij het aanbod wordt aangegeven of prijzen inclusief of exclusief btw zijn.
3. De klant is verplicht het overeengekomen bedrag te betalen volgens de betalingsafspraken die bij de overeenkomst zijn gemaakt.
4. Wanneer betaling in termijnen is overeengekomen, betreft dit in beginsel een betalingsregeling voor het totaal verschuldigde bedrag en geen afzonderlijke aankoop per termijn.
5. Het tussentijds stoppen met het gebruik van een product of dienst beëindigt een reeds overeengekomen betalingsverplichting niet automatisch, voor zover dit wettelijk is toegestaan.
6. Indien betaling niet tijdig plaatsvindt, kan QRM na een redelijke herinnering verdere toegang tot een product of dienst tijdelijk opschorten totdat betaling heeft plaatsgevonden, voor zover dit wettelijk is toegestaan.
7. Kortingscodes, vouchers en tegoeden zijn niet inwisselbaar voor geld, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
ARTIKEL 5. INTELLECTUEEL EIGENDOM
1. Alle intellectuele eigendomsrechten op door QRM ontwikkelde materialen blijven eigendom van QRM, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
2. Hieronder vallen onder andere rechten op teksten, meditaties, onderbewustzijnsessies, visualisaties, video’s, audio, afbeeldingen, werkboeken, opleidingsmateriaal, oefeningen, trainingen, presentaties, methodieken, vormgeving, concepten, namen en andere originele materialen.
3. Aankoop van een product of dienst betekent niet dat auteursrechten, merkrechten of andere intellectuele eigendomsrechten worden overgedragen.
4. De klant verkrijgt uitsluitend het gebruiksrecht dat nodig is voor het doel waarvoor het product of de dienst is aangeschaft.
5. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van QRM is het niet toegestaan materialen van QRM te kopiëren, verspreiden, publiceren, verkopen of verwerken in een eigen commercieel product.
6. De naam Quantum Reset Methode, bijbehorende materialen en andere onderscheidende QRM-uitingen mogen niet zodanig worden gebruikt dat daardoor de indruk ontstaat dat iemand namens QRM handelt of officieel door QRM is gecertificeerd, tenzij daarvoor toestemming is verleend.
ARTIKEL 6. GEZONDHEID, WELZIJN EN EIGEN VERANTWOORDELIJKHEID
1. Producten en diensten van QRM kunnen betrekking hebben op onder andere ontspanning, bewustwording, persoonlijke ontwikkeling, het onderbewustzijn, het lichaam en het ondersteunen van het natuurlijke zelfherstellende vermogen.
2. QRM vervangt geen noodzakelijke medische diagnostiek of behandeling en stelt geen medische diagnose.
3. Bij medische of psychische klachten, twijfel over de gezondheid of verergering van bestaande klachten blijft het belangrijk contact op te nemen met een daarvoor bevoegde zorgprofessional.
4. Voorgeschreven medicatie of een medische behandeling dient niet uitsluitend op basis van informatie of ervaringen binnen QRM te worden gestopt of gewijzigd zonder overleg met de daarvoor verantwoordelijke arts of behandelaar.
5. De klant blijft zelf verantwoordelijk voor keuzes rondom gezondheid, welzijn en het toepassen van informatie en oefeningen.
ARTIKEL 7. GEEN RESULTAATGARANTIE
1. QRM geeft geen garantie op een specifiek resultaat van een product of dienst.
2. Ieder mens is anders en kan anders reageren op informatie, sessies, meditaties, oefeningen, trainingen en andere vormen van begeleiding.
3. QRM garandeert daarom geen specifiek lichamelijk, mentaal, emotioneel, persoonlijk, energetisch, spiritueel, therapeutisch of ander resultaat.
4. Ervaringen, testimonials, reviews en casussen van andere personen zijn persoonlijk en geven geen garantie op een vergelijkbaar resultaat.
ARTIKEL 8. AANSPRAKELIJKHEID
1. De klant blijft zelf verantwoordelijk voor de wijze waarop informatie, oefeningen, adviezen en materialen worden toegepast.
2. QRM is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat een product of dienst wordt gebruikt op een wijze waarvoor deze niet is bedoeld.
3. QRM is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het negeren van medische adviezen of het zonder professioneel overleg wijzigen of stoppen van een medische behandeling.
4. QRM is niet aansprakelijk voor indirecte schade voor zover uitsluiting daarvan wettelijk is toegestaan.
5. Wanneer QRM wettelijk aansprakelijk is, wordt de aansprakelijkheid beperkt voor zover de wet dit toestaat.
6. Niets in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit wanneer uitsluiting daarvan op grond van dwingend Nederlands recht niet is toegestaan.
ARTIKEL 9. PRIVACY
1. QRM gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens.
2. Op de verwerking van persoonsgegevens is de privacyverklaring van Quantum Reset Methode van toepassing.
3. QRM kan voor de uitvoering van producten en diensten gebruikmaken van externe dienstverleners en softwareplatforms.
4. De actuele privacyverklaring is te raadplegen via www.quantumresetmethode.nl/privacyverklaring/.
ARTIKEL 10. OVERMACHT EN OMSTANDIGHEDEN BUITEN DE INVLOED VAN QRM
1. QRM is niet aansprakelijk wanneer zij haar verplichtingen tijdelijk of blijvend niet kan nakomen door omstandigheden waarop zij redelijkerwijs geen invloed heeft.
2. Hieronder kunnen onder andere vallen langdurige technische storingen, storingen bij externe leveranciers, uitval van internet of elektriciteit, overheidsmaatregelen, ernstige ziekte of andere onverwachte omstandigheden.
3. QRM zal in dergelijke omstandigheden proberen een redelijke oplossing te vinden.
ARTIKEL 11. KLACHTEN EN BEROEPSAANSLUITING
1. Heb je een klacht over een product of dienst, dan verzoeken wij je deze zo snel mogelijk bij QRM te melden zodat eerst gezamenlijk naar een oplossing kan worden gezocht.
2. David Müskens is voor zijn therapeutische werkzaamheden aangesloten bij het Collectief Alternatieve Therapeuten (CAT).
3. Voor werkzaamheden die onder deze beroepsaansluiting vallen, wordt gewerkt binnen de daarvoor geldende professionele kaders. Voor klachten en geschillen zijn, voor zover van toepassing, het GAT klacht- en tuchtrecht en de GAT Wkkgz klachten- en geschillenregeling beschikbaar.
4. Voor werkzaamheden die onder de betreffende dekking vallen beschikt QRM via BAT over beroeps-, bedrijfs- en productaansprakelijkheidsdekking. De exacte dekking en toepasselijkheid worden bepaald door de geldende polis- en aansluitingsvoorwaarden.
5. De exacte toepasselijkheid en omvang van de dekking worden bepaald door de voorwaarden van de betreffende beroepsorganisatie en verzekeraar.
6. Een klacht over een opleiding, digitaal product of commerciële overeenkomst valt niet automatisch onder de therapeutische klachtenregeling.
7. Actuele informatie over CAT en de GAT-klachtenregeling is te vinden via www.catcollectief.nl en www.gatgeschillen.nl.
ARTIKEL 12. TOEPASSELIJK RECHT EN GESCHILLEN
1. Op alle overeenkomsten met QRM is Nederlands recht van toepassing.
2. Wanneer een verschil van mening ontstaat, proberen QRM en de klant dit eerst in onderling overleg op te lossen.
3. Wanneer dit niet lukt, kan het geschil worden voorgelegd aan de volgens de Nederlandse wet bevoegde rechter.
4. Wettelijke rechten van consumenten blijven onverminderd van toepassing.
ARTIKEL 13. WIJZIGING VAN DE ALGEMENE VOORWAARDEN
1. QRM kan deze algemene voorwaarden aanpassen wanneer ontwikkelingen in wetgeving, bedrijfsvoering, dienstverlening of techniek daar aanleiding toe geven.
2. Wanneer wijzigingen wezenlijke gevolgen hebben voor een lopende overeenkomst, zal QRM de klant hierover op passende wijze informeren.
3. Wijzigingen tasten bestaande wettelijke rechten van consumenten niet aan.
ARTIKEL 14. OVERIGE BEPALINGEN EN CONTACT
1. Wanneer een bepaling uit deze voorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig of niet afdwingbaar blijkt, blijven de overige bepalingen geldig.
2. QRM en de klant zullen in dat geval proberen de betreffende bepaling te vervangen door een geldige bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij de oorspronkelijke bedoeling.
3. De klant mag rechten en verplichtingen uit een overeenkomst niet zonder voorafgaande toestemming van QRM aan een derde overdragen.
4. QRM mag haar onderneming of activiteiten overdragen aan een andere partij met inachtneming van toepasselijke wetgeving.
5. Contactgegevens: Quantum Reset Methode, Zwerfkei 7, 6581 HN Malden, Nederland. KvK 59631309. E-mail: quantumresetmethode@gmail.com. Website: www.quantumresetmethode.nl.
DEEL B – VOORWAARDEN QUANTUM RESET PORTAL
De bepalingen uit dit deel zijn aanvullend van toepassing wanneer toegang wordt verkregen tot het Quantum Reset Portal, zowel als zelfstandig product als wanneer Portaltoegang onderdeel is van een traject, programma of opleiding.
ARTIKEL 15. HET QUANTUM RESET PORTAL
1. Het Quantum Reset Portal is de online leer-, ervarings- en ontwikkelomgeving van QRM.
2. Het Portal bevat onder andere meditaties, onderbewustzijnsessies, visualisaties, video’s, audio, oefeningen, trainingen, teksten, afbeeldingen, werkboeken en andere digitale materialen.
3. Het Portal wordt op dit moment onder andere aangeboden via het platform Huddle.
4. QRM kan in de toekomst besluiten gebruik te maken van een ander technisch platform.
ARTIKEL 16. ACCOUNT EN PERSOONLIJKE TOEGANG
1. Toegang tot het Quantum Reset Portal is persoonlijk.
2. Een account mag uitsluitend worden gebruikt door de persoon voor wie het account is aangemaakt.
3. Het is niet toegestaan gebruikersnamen, wachtwoorden of andere inloggegevens met anderen te delen.
4. De gebruiker is zelf verantwoordelijk voor het veilig bewaren van zijn of haar inloggegevens.
5. Wanneer de gebruiker vermoedt dat iemand anders toegang heeft tot het account, dient dit zo snel mogelijk bij QRM te worden gemeld.
6. QRM mag technische maatregelen gebruiken om ongeoorloofd gebruik of het delen van accounts te voorkomen.
7. QRM kan het aantal apparaten waarop tegelijkertijd wordt ingelogd beperken wanneer dit nodig is om misbruik tegen te gaan.
8. Bij een redelijk vermoeden van misbruik kan QRM de toegang tijdelijk opschorten terwijl het gebruik wordt onderzocht.
ARTIKEL 17. TOEGESTAAN GEBRUIK VAN CONTENT
1. Content binnen het Portal is uitsluitend bedoeld voor het gebruik waarvoor toegang is verleend.
2. De gebruiker mag opgedane kennis en inzichten binnen het eigen leven toepassen.
3. Wanneer de gebruiker professioneel werkzaam is, mogen kennis en inzichten worden toegepast binnen de eigen werkzaamheden voor zover dit binnen de eigen bevoegdheid en verantwoordelijkheid past.
4. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van QRM is het niet toegestaan content te kopiëren, reproduceren, door te sturen, met anderen te delen, openbaar te maken, te verkopen, te verhuren, op andere websites of portals te plaatsen, structureel op te nemen met audio, video of schermopnamen, te verwerken in een eigen training, opleiding, cursus, programma, meditatie, podcast of ander commercieel product, of beschikbaar te stellen aan cliënten, cursisten, collega’s of andere derden.
5. Materialen die QRM bewust als download beschikbaar stelt, mogen uitsluitend worden gebruikt voor het doel waarvoor zij beschikbaar zijn gesteld.
6. Het is niet toegestaan technische beveiligingsmaatregelen van het Portal te omzeilen of het platform te verstoren.
ARTIKEL 18. PROFESSIONEEL GEBRUIK VAN HET PORTAL
1. Het gebruik van online QRM-content geeft niet automatisch het recht om jezelf QRM Therapeut, Quantum Reset Methode Therapeut, QRM behandelaar of een vergelijkbare titel te noemen.
2. Wanneer QRM voorwaarden stelt aan het gebruik van dergelijke titels, bijvoorbeeld succesvolle afronding van de opleiding, dienen deze voorwaarden eerst te zijn vervuld.
3. Het is niet toegestaan originele QRM-materialen zonder toestemming als lesmateriaal te gebruiken binnen een eigen opleiding, training, workshop, cursus of ander commercieel aanbod.
4. Het is niet toegestaan QRM-meditaties, onderbewustzijnsessies of andere originele materialen vrijwel letterlijk opnieuw in te spreken, op te nemen of onder een eigen naam te verspreiden.
ARTIKEL 19. DUUR VAN DE TOEGANG
1. De duur van toegang tot het Portal wordt bepaald door het Product of de dienst waaraan de toegang is gekoppeld.
2. De toegangsperiode wordt vermeld bij aankoop, inschrijving, aanbieding of bestelbevestiging.
3. Er kan bijvoorbeeld sprake zijn van een vaste toegangsperiode, enkele maanden toegang, één jaar toegang, toegang gedurende een traject of opleiding, toegang voor onbepaalde tijd of levenslange toegang.
4. Wanneer een vaste toegangsperiode afloopt, vervalt de toegang automatisch, tenzij anders is overeengekomen.
5. Toegang tot het Portal die onderdeel is van een ander product of andere dienst hoeft niet langer te duren dan bij dat product of die dienst is afgesproken.
ARTIKEL 20. LEVENSLANGE TOEGANG
1. Bij bepaalde Producten kan QRM levenslange toegang aanbieden.
2. Met levenslange toegang wordt bedoeld dat de gebruiker toegang houdt tot het betreffende aangeschafte Product zolang QRM dit Product en/of het Quantum Reset Portal aanbiedt en redelijkerwijs in staat is deze digitale dienstverlening beschikbaar te houden.
3. Levenslange toegang betekent niet dat QRM verplicht is een specifiek softwareplatform, waaronder Huddle, gedurende het gehele leven van de gebruiker te blijven gebruiken.
4. Wanneer QRM van technisch platform verandert, zal QRM zich redelijkerwijs inspannen om content waarop levenslange toegang van toepassing is via een andere passende digitale omgeving beschikbaar te houden.
5. Levenslange toegang geeft geen automatisch recht op toekomstige Producten, modules, uitbreidingen, opleidingen of andere nieuwe content, tenzij dit bij aankoop uitdrukkelijk is overeengekomen.
ARTIKEL 21. BESCHIKBAARHEID EN TECHNIEK
1. QRM spant zich in om het Portal goed beschikbaar te houden.
2. QRM kan niet garanderen dat het Portal altijd zonder onderbreking of technische fouten beschikbaar is.
3. Onderhoud, updates en technische storingen kunnen tot tijdelijke onbeschikbaarheid leiden.
4. Voor het gebruik van het Portal heeft de gebruiker zelf geschikte apparatuur en een internetverbinding nodig.
5. Kosten voor apparatuur, internet en dataverbruik zijn voor eigen rekening.
6. QRM maakt gebruik van externe software en dienstverleners, waaronder Huddle.
7. Storingen of wijzigingen bij externe partijen kunnen invloed hebben op de beschikbaarheid van het Portal.
8. QRM is niet aansprakelijk voor technische problemen waarop zij redelijkerwijs geen invloed kan uitoefenen.
ARTIKEL 22. WIJZIGING VAN CONTENT
1. QRM blijft haar kennis, methode en online omgeving ontwikkelen.
2. Content binnen het Portal kan daarom worden aangepast, verbeterd, uitgebreid of vernieuwd.
3. Verouderde content kan worden vervangen door vernieuwde of inhoudelijk vergelijkbare content.
4. De technische structuur, indeling en vormgeving van het Portal kunnen worden aangepast.
5. Gedurende een betaalde toegangsperiode zal QRM zich inspannen om de wezenlijke inhoud van het aangeschafte Product beschikbaar te houden.
ARTIKEL 23. LEVERING VAN DIGITALE CONTENT
1. Na aankoop, deelname of inschrijving ontvangt de gebruiker informatie waarmee toegang kan worden verkregen tot het betreffende gedeelte van het Portal.
2. Toegang kan worden verstrekt via Huddle, een webomgeving, e-mail of een andere door QRM gekozen digitale omgeving.
3. Sommige digitale Producten worden direct na aankoop toegankelijk gemaakt.
4. Andere onderdelen kunnen op een vooraf aangegeven moment worden vrijgegeven.
5. Omdat het om digitale content gaat, worden hiervoor geen fysieke verzendkosten berekend, tenzij een specifiek Product tevens fysieke materialen bevat.
ARTIKEL 24. HERROEPINGSRECHT BIJ DIGITALE CONTENT
1. Voor consumenten gelden de wettelijke regels rond bedenktijd en herroepingsrecht.
2. Bij digitale content die direct na aankoop toegankelijk wordt gemaakt, kan het herroepingsrecht vervallen wanneer aan de wettelijke voorwaarden daarvoor is voldaan.
3. De consument moet daarvoor onder andere vooraf uitdrukkelijk instemmen met directe levering van de digitale content en erkennen dat het herroepingsrecht daardoor kan vervallen zodra met levering wordt begonnen.
4. Waar dit relevant is, wordt deze toestemming tijdens het bestelproces gevraagd.
5. Wanneer niet aan de wettelijke voorwaarden voor het vervallen van het herroepingsrecht is voldaan, blijven de wettelijke rechten van de consument bestaan.
ARTIKEL 25. MEDITATIES, VISUALISATIES EN OEFENINGEN
1. Mensen kunnen verschillend reageren op meditaties, visualisaties, onderbewustzijnsessies en andere oefeningen binnen het Portal.
2. Tijdens een oefening kunnen lichamelijke gewaarwordingen, gedachten, emoties, herinneringen of andere persoonlijke ervaringen naar boven komen.
3. De gebruiker bepaalt zelf of een oefening passend voelt en kan deze op ieder moment stoppen.
4. Gebruik meditaties, visualisaties of andere oefeningen die diepe ontspanning kunnen veroorzaken niet tijdens autorijden, fietsen, het bedienen van machines of andere activiteiten waarbij volledige aandacht noodzakelijk is.
5. Zorg bij dergelijke oefeningen voor een veilige en rustige omgeving.
ARTIKEL 26. COMMUNITY
1. Wanneer het Portal mogelijkheden biedt voor interactie tussen gebruikers, gaan gebruikers respectvol met elkaar om.
2. Persoonlijke en vertrouwelijke informatie van andere gebruikers wordt niet zonder toestemming buiten het Portal gedeeld.
3. Het is niet toegestaan bedreigende, beledigende, discriminerende of anderszins onrechtmatige content te plaatsen.
4. QRM kan berichten verwijderen wanneer deze in strijd zijn met deze voorwaarden of de veiligheid en sfeer van de omgeving verstoren.
5. Bij herhaald of ernstig ongepast gedrag kan QRM de toegang tot communityonderdelen beperken of beëindigen.
ARTIKEL 27. MISBRUIK EN BEËINDIGING VAN PORTALTOEGANG
1. Bij overtreding van deze voorwaarden kan QRM passende maatregelen nemen.
2. Afhankelijk van de situatie kan QRM een waarschuwing geven, toegang tijdelijk opschorten, verzoeken het betreffende gedrag te beëindigen of toegang definitief beëindigen.
3. Onder misbruik valt onder andere het delen van accounts, ongeoorloofd verspreiden van content, kopiëren van materialen, ongeoorloofd commercieel gebruik, fraude of technisch verstoren van het Portal.
4. Wanneer redelijkerwijs mogelijk krijgt de gebruiker gelegenheid om uitleg te geven of een overtreding te herstellen.
5. Bij ernstige of bewuste overtredingen kan onmiddellijke beëindiging gerechtvaardigd zijn.
6. Terugbetaling na beëindiging wegens aantoonbaar misbruik vindt uitsluitend plaats wanneer QRM daartoe wettelijk verplicht is.
DEEL C – VOORWAARDEN QUANTUM RESET LIVE TRAJECTEN EN LIVE SESSIES
De bepalingen uit dit deel zijn aanvullend van toepassing op individuele live sessies, Quantum Reset Live Trajecten en andere persoonlijke begeleiding door QRM. Naast Deel C is Deel A van toepassing. Wanneer tevens toegang wordt verleend tot het Portal, is ook Deel B van toepassing.
ARTIKEL 28. AARD VAN DE BEGELEIDING
1. QRM biedt individuele sessies en trajecten gericht op onder andere ontspanning, bewustwording, persoonlijke ontwikkeling, het onderbewustzijn, het lichaam en het ondersteunen van het natuurlijke zelfherstellende vermogen.
2. De begeleiding kan onder andere bestaan uit gesprekken, oefeningen, ontspanning, visualisatie, lichaamsgerichte werkwijzen, werken met het onderbewustzijn en andere onderdelen die passen binnen de Quantum Reset Methode.
3. De precieze invulling van een sessie kan per persoon verschillen en wordt afgestemd op wat zich tijdens de sessie aandient.
4. QRM biedt geen reguliere medische behandeling en stelt geen medische diagnose.
5. De begeleiding is niet bedoeld als vervanging van noodzakelijke medische, psychologische, psychiatrische of andere professionele zorg.
ARTIKEL 29. EIGEN VERANTWOORDELIJKHEID VAN DE CLIËNT
1. Deelname aan een sessie of traject gebeurt vrijwillig.
2. De cliënt blijft verantwoordelijk voor de eigen keuzes, gezondheid en beslissingen.
3. De cliënt bepaalt zelf welke persoonlijke informatie tijdens een sessie wordt gedeeld.
4. QRM verwacht dat informatie die van belang kan zijn voor een veilige of passende uitvoering van de sessie zoveel mogelijk wordt gedeeld.
5. Wanneer een oefening, aanraking, beweging of andere werkwijze niet prettig voelt, kan de cliënt dit altijd aangeven en kan een onderdeel van de sessie op ieder moment worden gestopt.
6. Voorgeschreven medicatie of een bestaande medische behandeling mag niet uitsluitend op basis van een QRM-sessie worden gewijzigd of gestopt zonder overleg met de daarvoor verantwoordelijke arts of behandelaar.
ARTIKEL 30. GEEN RESULTAATGARANTIE BIJ LIVE BEGELEIDING
1. QRM voert iedere sessie naar beste inzicht en vermogen uit.
2. QRM geeft geen garantie op een specifiek resultaat.
3. Ieder mens reageert anders op begeleiding, oefeningen en sessies.
4. Er wordt daarom geen genezing, herstel, vermindering van klachten of ander specifiek lichamelijk, mentaal, emotioneel, energetisch, spiritueel of therapeutisch resultaat gegarandeerd.
ARTIKEL 31. BOEKEN VAN EEN SESSIE OF TRAJECT
1. Een afspraak is definitief wanneer deze door QRM is bevestigd.
2. Bij een traject kunnen meerdere sessies vooraf worden afgesproken of gedurende het traject worden ingepland.
3. Vooraf wordt zo duidelijk mogelijk aangegeven wat de aard van het traject is, hoeveel sessies het bevat, wat de prijs en betalingswijze zijn, wat de beoogde looptijd is en welke aanvullende onderdelen, waaronder eventuele Portaltoegang, zijn inbegrepen.
ARTIKEL 32. DUUR EN GELDIGHEID VAN EEN TRAJECT
1. De duur en geldigheidsperiode van een traject worden bepaald door het betreffende aanbod.
2. Sessies dienen in beginsel binnen de afgesproken looptijd te worden gevolgd.
3. Voor het huidige Quantum Reset Live Traject van drie sessies geldt als uitgangspunt dat het traject binnen ongeveer twee maanden wordt afgerond.
4. In overleg kan hiervan worden afgeweken wanneer daar een goede reden voor is en dit praktisch binnen de planning van QRM mogelijk is.
5. Voor andere trajecten kunnen andere looptijden gelden.
6. Bij een langdurig traject, zoals een jaartraject, wordt de beoogde en eventueel maximale looptijd vooraf vermeld. Een jaartraject kan bijvoorbeeld een beoogde looptijd van twaalf maanden en een maximale afrondtermijn van achttien maanden hebben.
7. Wanneer de cliënt gedurende langere tijd zelf geen afspraken maakt of afspraken herhaaldelijk uitstelt, kan dit invloed hebben op de mogelijkheid om het traject binnen de oorspronkelijke periode af te ronden.
8. Wanneer de afgesproken geldigheidsperiode is verstreken en geen afwijkende afspraak is gemaakt, kan het recht op nog niet gebruikte sessies vervallen, voor zover wettelijk toegestaan.
ARTIKEL 33. ANNULEREN EN VERPLAATSEN DOOR DE CLIËNT
1. Een afspraak kan kosteloos worden geannuleerd of verplaatst wanneer dit uiterlijk 24 uur vóór de afgesproken aanvangstijd wordt doorgegeven.
2. Bij annulering of verplaatsing binnen 24 uur voor de afspraak kan QRM de gereserveerde sessie volledig in rekening brengen.
3. Wanneer de sessie onderdeel is van een traject, kan een te laat geannuleerde sessie als gebruikte trajectsessie worden aangemerkt.
4. Wanneer de cliënt zonder bericht niet verschijnt, kan de volledige sessie in rekening worden gebracht of als gebruikte trajectsessie worden beschouwd.
5. QRM reserveert voor iedere cliënt specifieke tijd in de agenda. Bij een late annulering kan deze tijd doorgaans niet meer aan een andere cliënt worden aangeboden.
6. Bij bijzondere of onverwachte omstandigheden kan QRM naar eigen redelijkheid besluiten van deze regeling af te wijken.
ARTIKEL 34. TE LAAT KOMEN
1. Wanneer een cliënt te laat komt, kan de sessie worden verkort zodat volgende afspraken niet hoeven uit te lopen.
2. De afgesproken prijs blijft in dat geval volledig verschuldigd.
3. Wanneer QRM zelf later begint, wordt de verloren tijd waar redelijkerwijs mogelijk gecompenseerd.
ARTIKEL 35. ANNULERING OF VERPLAATSING DOOR QRM
1. QRM kan een afspraak verplaatsen wanneer dit noodzakelijk is vanwege ziekte, overmacht of andere zwaarwegende omstandigheden.
2. De cliënt wordt hierover zo snel mogelijk geïnformeerd en de afspraak wordt zonder extra kosten opnieuw ingepland.
3. Wanneer QRM een traject blijvend niet kan voortzetten, wordt gezocht naar een redelijke oplossing.
4. Wanneer reeds betaalde maar nog niet uitgevoerde sessies daardoor definitief niet kunnen plaatsvinden en geen andere oplossing wordt overeengekomen, wordt het niet uitgevoerde gedeelte naar redelijkheid terugbetaald.
ARTIKEL 36. BETALING VAN LIVE TRAJECTEN
1. De prijs en betalingswijze worden vooraf overeengekomen.
2. Een traject kan in één keer of, wanneer dit wordt aangeboden, in termijnen worden betaald.
3. Wanneer betaling in termijnen wordt overeengekomen, betreft dit in beginsel een betalingsregeling voor het volledige traject en niet de afzonderlijke aankoop van iedere sessie.
4. Het feit dat een cliënt besluit het traject niet verder te volgen, betekent daarom niet automatisch dat openstaande betalingsverplichtingen vervallen.
5. Bij bijzondere omstandigheden kunnen QRM en de cliënt in overleg zoeken naar een passende oplossing.
ARTIKEL 37. TUSSENTIJDS STOPPEN MET EEN TRAJECT
1. Een cliënt kan altijd besluiten geen verdere sessies meer te volgen.
2. Het tussentijds stoppen betekent niet automatisch dat reeds betaalde bedragen worden terugbetaald of openstaande betalingstermijnen vervallen.
3. Wanneer bijzondere omstandigheden voortzetting redelijkerwijs onmogelijk maken, kan QRM per situatie beoordelen of een afwijkende regeling passend is.
4. QRM kan zelf besluiten een traject niet voort te zetten wanneer de samenwerking niet langer verantwoord, veilig of werkbaar is.
5. Wanneer QRM een traject beëindigt zonder dat dit het gevolg is van verwijtbaar handelen van de cliënt, wordt bekeken welk gedeelte reeds is uitgevoerd en welke financiële afwikkeling redelijk is.
ARTIKEL 38. QUANTUM RESET PORTAL BIJ EEN LIVE TRAJECT
1. Bij bepaalde live trajecten krijgt de cliënt tevens toegang tot onderdelen van het Quantum Reset Portal.
2. Bij het huidige Quantum Reset Live Traject ontvangt de cliënt in ieder geval levenslange toegang tot de module Verbinding.
3. Op het gebruik van het Portal zijn de bepalingen uit Deel B van toepassing.
4. Wanneer de cliënt naast het live traject afzonderlijk heeft betaald voor bijvoorbeeld één jaar toegang, levenslange toegang of een ander Portalproduct, blijft die toegang bestaan volgens de voorwaarden van dat betreffende Product.
5. Het voortijdig stoppen met een live traject leidt niet automatisch tot beëindiging van Portaltoegang die reeds is toegekend of afzonderlijk is aangeschaft.
6. Wanneer voor een specifiek traject andere afspraken gelden over Portaltoegang, worden deze vooraf vermeld.
ARTIKEL 39. VERTROUWELIJKHEID
1. QRM gaat zorgvuldig en vertrouwelijk om met informatie die tijdens sessies wordt gedeeld.
2. Persoonlijke informatie wordt niet zonder toestemming van de cliënt met derden gedeeld, tenzij een wettelijke verplichting anders bepaalt.
3. Voor verwerking en opslag van persoonsgegevens is tevens de privacyverklaring van Quantum Reset Methode van toepassing.
4. Wanneer casuïstiek wordt gebruikt voor intervisie, scholing, opleiding of educatieve doeleinden, gebeurt dit in beginsel geanonimiseerd.
5. Wanneer een cliënt herkenbaar zou kunnen zijn, wordt vooraf toestemming gevraagd.
ARTIKEL 40. FOTO, VIDEO EN GELUIDSOPNAMEN
1. Herkenbare foto’s, video’s of geluidsopnamen van een cliënt worden niet zonder toestemming gebruikt voor publicatie, opleiding of promotie.
2. Wanneer QRM beeld of geluid wil gebruiken voor bijvoorbeeld de website, social media, presentaties, scholing of promotie, wordt hiervoor vooraf toestemming gevraagd.
3. QRM kan hiervoor een afzonderlijke toestemmingsverklaring gebruiken.
4. Een cliënt is niet verplicht toestemming te geven en dit heeft geen invloed op de kwaliteit of beschikbaarheid van de begeleiding.
ARTIKEL 41. VEILIGHEID EN PERSOONLIJKE GRENZEN
1. De lichamelijke en persoonlijke grenzen van de cliënt worden tijdens sessies gerespecteerd.
2. Wanneer lichamelijk contact onderdeel is van een sessie, kan de cliënt op ieder moment aangeven dit niet te willen.
3. QRM kan een sessie onderbreken of beëindigen wanneer voortzetting naar redelijk oordeel niet veilig, respectvol of verantwoord is.
4. Agressief, intimiderend, discriminerend, seksueel grensoverschrijdend of anderszins onveilig gedrag wordt niet geaccepteerd.
5. Bij ernstig of herhaald grensoverschrijdend gedrag kan verdere dienstverlening worden geweigerd.
ARTIKEL 42. MINDERJARIGE CLIËNTEN
1. QRM begeleidt ook cliënten jonger dan 18 jaar.
2. Bij minderjarige cliënten houdt QRM rekening met de leeftijd van de cliënt, diens eigen wensen en de bevoegdheid van ouders of wettelijke vertegenwoordigers.
3. Voor minderjarige cliënten kan vooraf een afzonderlijke toestemmingsverklaring worden gevraagd.
4. Voor kinderen jonger dan 12 jaar wordt toestemming gevraagd aan de gezagdragende ouder(s) of wettelijke vertegenwoordiger(s).
5. Voor jongeren van 12 tot 16 jaar wordt in beginsel zowel toestemming gevraagd aan de jongere zelf als aan de daarvoor bevoegde ouder(s) of wettelijke vertegenwoordiger(s).
6. Vanaf 16 jaar kan de jongere in beginsel zelfstandig toestemming geven voor begeleiding, voor zover de toepasselijke wetgeving dit toestaat.
7. Wanneer meerdere personen gezamenlijk het gezag hebben, kan QRM vragen of alle benodigde toestemming aanwezig is.
8. De ouder die betaalt of een afspraak maakt, wordt niet automatisch beschouwd als de enige persoon die bevoegd is toestemming te geven.
9. Bij twijfel over gezag of toestemming kan QRM besluiten een sessie niet te starten of uit te stellen totdat voldoende duidelijkheid bestaat.
10. De minderjarige cliënt wordt zoveel mogelijk op een bij de leeftijd passende manier geïnformeerd over de begeleiding.
11. Ook wanneer ouders toestemming hebben gegeven, worden de grenzen en wensen van het kind tijdens een sessie gerespecteerd.
12. Voor het delen van informatie uit sessies met ouders of andere derden wordt rekening gehouden met de leeftijd, privacy en toepasselijke wettelijke regels.
ARTIKEL 43. TRAJECTEN BETAALD DOOR EEN WERKGEVER OF ANDERE DERDE
1. Een live traject kan geheel of gedeeltelijk worden betaald door een werkgever, familielid, organisatie, verzekeraar of andere derde.
2. Wanneer een derde betaalt, blijft de persoon die de sessies ontvangt de cliënt van QRM.
3. Betaling door een werkgever of andere derde geeft deze partij niet automatisch recht op inhoudelijke informatie over de sessies, gezondheidsgegevens, persoonlijke omstandigheden, eventuele klachten, voortgang of andere vertrouwelijke informatie.
4. Wanneer informatie met een werkgever of andere derde wordt gedeeld, wordt vooraf duidelijk afgesproken welke informatie mag worden gedeeld, met wie en voor welk doel.
5. Waar nodig wordt hiervoor afzonderlijk toestemming van de cliënt vastgelegd.
6. QRM deelt niet meer informatie dan noodzakelijk is voor het afgesproken doel.
7. Een factuur aan een werkgever of andere derde bevat in beginsel alleen informatie die noodzakelijk is voor administratieve afhandeling.
8. Betaling door een derde verandert niets aan de vrijwilligheid en persoonlijke verantwoordelijkheid van de cliënt.
9. Wanneer een werkgever of organisatie een traject rechtstreeks bij QRM inkoopt, kunnen aanvullende afspraken worden gemaakt over omvang, facturatie, planning en administratieve terugkoppeling. Inhoudelijke terugkoppeling over de cliënt valt daar niet automatisch onder.
ARTIKEL 44. CAT EN KLACHTENREGELING BIJ THERAPEUTISCHE WERKZAAMHEDEN
1. David Müskens is voor zijn therapeutische werkzaamheden aangesloten bij het Collectief Alternatieve Therapeuten (CAT).
2. Voor werkzaamheden die onder deze aansluiting vallen, wordt gewerkt binnen de daarvoor geldende professionele kaders.
3. Wanneer een cliënt een klacht heeft over een sessie of traject, wordt deze bij voorkeur eerst rechtstreeks met QRM besproken.
4. Wanneer dit niet tot een oplossing leidt en de betreffende dienstverlening onder de CAT-aansluiting valt, kan gebruik worden gemaakt van het toepasselijke GAT klacht- en tuchtrecht en/of de GAT Wkkgz klachten- en geschillenregeling.
5. Voor werkzaamheden die onder de betreffende dekking vallen beschikt QRM via BAT over beroeps-, bedrijfs- en productaansprakelijkheidsdekking volgens de daarvoor geldende voorwaarden.
6. Actuele informatie over het indienen van een klacht is te vinden via www.gatgeschillen.nl.
ARTIKEL 45. GEEN SPOED- OF CRISISZORG
1. QRM biedt geen spoedeisende medische, psychologische of psychiatrische zorg.
2. Bij een acute medische noodsituatie dient contact te worden opgenomen met 112 of een daarvoor bevoegde reguliere zorgverlener.
3. Bij een acute psychische crisis dient contact te worden opgenomen met de huisarts, huisartsenpost of andere daarvoor aangewezen hulpverlening.
4. Contact met QRM buiten een geplande sessie is niet bedoeld als crisisdienst of spoedvoorziening.
DEEL D – VOORWAARDEN QUANTUM RESET METHODE OPLEIDING
De bepalingen uit dit deel zijn aanvullend van toepassing op deelname aan de Quantum Reset Methode Opleiding en andere door QRM aangeboden live opleidingen waarbij deelnemers worden opgeleid in het werken met de Quantum Reset Methode. Naast Deel D is Deel A van toepassing. Voor Portaltoegang geldt tevens Deel B.
ARTIKEL 46. AARD EN DOEL VAN DE OPLEIDING
1. De Quantum Reset Methode Opleiding is gericht op het leren begrijpen, ervaren en toepassen van de principes en werkwijzen van de Quantum Reset Methode.
2. De opleiding kan onder andere bestaan uit theoretische uitleg, praktische oefeningen, demonstraties, werken met het onderbewustzijn, lichaamsgerichte technieken, visualisaties, meditaties, oefenen met mededeelnemers, casuïstiek, zelfonderzoek, online modules, huiswerk en andere leeractiviteiten.
3. De precieze inhoud, opbouw, duur en opleidingsdata worden bij het betreffende aanbod bekendgemaakt.
4. QRM blijft haar methode ontwikkelen. De exacte inhoud, volgorde of vorm van onderdelen kan worden aangepast wanneer dit naar inzicht van QRM de kwaliteit of actualiteit van de opleiding ten goede komt.
5. QRM spant zich daarbij in om de kern en het niveau van de aangeboden opleiding te behouden.
ARTIKEL 47. INSCHRIJVING EN TOELATING
1. Deelname aan de opleiding vindt plaats na inschrijving en bevestiging door QRM.
2. QRM kan vooraf informatie vragen over achtergrond, ervaring, motivatie of werkzaamheden van de deelnemer.
3. Wanneer QRM van mening is dat deelname niet passend is, kan QRM een inschrijving voorafgaand aan de start weigeren.
4. Indien reeds betaling heeft plaatsgevonden en QRM de deelname vóór aanvang weigert zonder dat sprake is van verwijtbaar handelen van de deelnemer, wordt het reeds betaalde bedrag voor zover van toepassing terugbetaald.
5. Deelname aan de opleiding betekent dat de deelnemer bereid is actief deel te nemen aan zowel theoretische als praktische onderdelen.
ARTIKEL 48. OPLEIDINGSDATA EN LOCATIE
1. De geplande opleidingsdata worden vooraf bekendgemaakt.
2. De deelnemer is zelf verantwoordelijk voor het reserveren van deze data.
3. QRM kan een opleidingsdag verplaatsen wanneer dit noodzakelijk is door ziekte, overmacht, omstandigheden rond de locatie of andere zwaarwegende redenen.
4. Wanneer een opleidingsdag door QRM wordt verplaatst, wordt zo spoedig mogelijk een vervangende datum aangeboden.
5. Een wijziging van locatie binnen redelijke reisafstand geeft in beginsel geen recht op annulering van de gehele opleiding, tenzij de wijziging voor de deelnemer naar objectieve maatstaven onredelijk bezwarend is.
6. QRM is niet verantwoordelijk voor persoonlijke reis-, verblijf- of andere bijkomende kosten van de deelnemer, behoudens voor zover de wet anders bepaalt.
ARTIKEL 49. AANWEZIGHEID EN GEMISTE OPLEIDINGSDAGEN
1. De huidige Quantum Reset Methode Opleiding bestaat uit tien live opleidingsdagen.
2. Van deelnemers wordt verwacht dat zij bij alle opleidingsdagen aanwezig zijn.
3. Een deelnemer mag gedurende de volledige opleiding maximaal twee opleidingsdagen missen.
4. Wanneer een deelnemer meer dan twee opleidingsdagen mist, kan QRM besluiten dat niet aan de voorwaarden voor volledige afronding of certificering is voldaan.
5. Het is op dit moment niet mogelijk om een gemiste opleidingsdag bij een parallelle groep in te halen.
6. Een gemiste opleidingsdag geeft geen recht op terugbetaling van een deel van het opleidingsgeld.
7. De deelnemer blijft zelf verantwoordelijk voor het bijhouden van de gemiste lesstof.
8. De inhoud die tijdens opleidingsdagen wordt behandeld, wordt waar mogelijk ondersteund door materiaal in het online opleidingsportal, zodat besproken informatie en video’s kunnen worden teruggekeken.
9. Toegang tot online materiaal vervangt niet automatisch de ervaring en praktische deelname aan een live opleidingsdag.
10. Wanneer QRM in de toekomst wel een mogelijkheid biedt om een gemiste dag bij een andere opleidingsgroep in te halen, kan QRM daarvoor aanvullende voorwaarden stellen.
ARTIKEL 50. OEFENEN TIJDENS DE OPLEIDING
1. Tijdens de opleiding kunnen deelnemers met elkaar oefenen.
2. Deelname aan praktische oefeningen vindt plaats binnen de veilige grenzen van iedere deelnemer.
3. Een deelnemer mag altijd aangeven dat een bepaalde oefening, aanraking of werkwijze niet gewenst is.
4. Deelnemers respecteren elkaars lichamelijke en persoonlijke grenzen.
5. Informatie die tijdens oefeningen of persoonlijke processen van andere deelnemers wordt gedeeld, wordt vertrouwelijk behandeld.
6. Het is niet toegestaan persoonlijke informatie of ervaringen van andere deelnemers zonder toestemming buiten de opleidingsgroep te delen.
7. Deelnemers zijn zelf verantwoordelijk voor het aangeven van omstandigheden die van belang kunnen zijn voor een veilige deelname aan praktische oefeningen.
ARTIKEL 51. OEFENEN MET DERDEN EN CLIËNTEN
1. Wanneer deelnemers tijdens of rondom de opleiding oefenen met personen buiten de opleidingsgroep, doen zij dit onder eigen verantwoordelijkheid.
2. De deelnemer maakt duidelijk dat hij of zij nog in opleiding is wanneer dit relevant is.
3. De deelnemer doet geen toezeggingen of garanties over genezing of specifieke resultaten.
4. De deelnemer blijft zelf verantwoordelijk voor het naleven van toepasselijke wetgeving, beroepsregels, verzekeringsvoorwaarden en eigen bevoegdheden.
5. QRM is niet verantwoordelijk voor zelfstandig handelen van een deelnemer buiten de door QRM begeleide opleidingssetting.
6. Originele QRM-materialen mogen daarbij niet zonder toestemming worden verspreid of gekopieerd.
ARTIKEL 52. PORTALTOEGANG BIJ DE OPLEIDING
1. Bij deelname aan de Quantum Reset Methode Opleiding ontvangt de deelnemer toegang tot een online opleidingsomgeving binnen het Quantum Reset Portal.
2. In deze online opleidingsomgeving kunnen onder andere video’s, uitleg en andere materialen worden teruggekeken die aansluiten op de onderwerpen die tijdens de live opleidingsdagen zijn behandeld.
3. Het opleidingsportal is bedoeld als ondersteuning en naslagwerk en vervangt geen essentiële live opleidingsonderdelen.
4. De deelnemer behoudt na afronding van de opleiding levenslange toegang tot het specifieke opleidingsgedeelte van het Portal, voor zover dit onderdeel door QRM redelijkerwijs beschikbaar kan worden gehouden en met inachtneming van Deel B.
5. Naast het opleidingsgedeelte krijgt de deelnemer gedurende de opleiding toegang tot andere onderdelen van het Quantum Reset Portal, waaronder meditaties, visualisaties en andere online content.
6. Toegang tot dit algemene meditatie- en contentgedeelte loopt vanaf het moment dat de opleiding wordt aangeschaft of de toegang door QRM wordt geactiveerd tot het moment waarop de opleiding is afgerond of de daarvoor overeengekomen opleidingsperiode eindigt.
7. Na afloop van deze periode vervalt de toegang tot het algemene meditatie- en contentgedeelte, tenzij de deelnemer voor dit gedeelte afzonderlijk een langer durend Portalproduct heeft aangeschaft.
8. Wanneer de deelnemer afzonderlijk heeft betaald voor bijvoorbeeld één jaar toegang of levenslange toegang tot het Quantum Reset Portal, blijft deze toegang bestaan volgens de voorwaarden van dat afzonderlijke Product.
ARTIKEL 53. LESMATERIALEN EN INTELLECTUEEL EIGENDOM
1. Alle originele opleidingsmaterialen van QRM blijven beschermd door intellectuele eigendomsrechten.
2. Hieronder vallen onder andere presentaties, schema’s, werkboeken, oefeningen, teksten, visualisaties, meditaties, video’s, audio, lesopbouw, methodieken, documenten en andere originele materialen.
3. De deelnemer mag de materialen gebruiken voor persoonlijk leren en, voor zover daarvoor toestemming bestaat, voor toepassing van de aangeleerde kennis in de eigen praktijk.
4. Het is zonder voorafgaande schriftelijke toestemming niet toegestaan lesmateriaal te kopiëren of verspreiden, opleidingsdagen integraal op te nemen, materialen integraal aan derden te verstrekken, QRM-lesmateriaal te gebruiken binnen een eigen opleiding, QRM-meditaties vrijwel letterlijk opnieuw in te spreken, delen van de opleiding als eigen methode of cursus te verkopen of digitale opleidingscontent met anderen te delen.
5. Het volgen van de opleiding geeft geen recht om zelf anderen op te leiden in de Quantum Reset Methode.
6. Het opleiden, certificeren of examineren van anderen in de Quantum Reset Methode blijft uitsluitend voorbehouden aan QRM of door QRM daartoe uitdrukkelijk bevoegde personen.
ARTIKEL 54. GEBRUIK VAN DE NAAM EN HET LOGO
1. Tijdens de opleiding mag een deelnemer vermelden dat hij of zij in opleiding is tot Quantum Reset Methode Therapeut.
2. Na succesvolle afronding en het voldoen aan de certificeringsvoorwaarden mag de deelnemer de titel Quantum Reset Methode Therapeut en de afkorting QRM Therapeut gebruiken.
3. Het recht om deze titel te gebruiken geeft geen recht om namens QRM op te treden, opleidingen namens QRM te verzorgen of andere personen namens QRM te certificeren.
4. Het officiële gouden logo van Quantum Reset Methode blijft exclusief voorbehouden aan QRM en mag niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming worden gebruikt.
5. QRM kan gecertificeerde Quantum Reset Methode Therapeuten een afzonderlijk herkenningslogo in een andere uitvoering of kleur ter beschikking stellen.
6. Alleen het door QRM beschikbaar gestelde therapeutenlogo mag door gecertificeerde therapeuten worden gebruikt en uitsluitend zolang wordt voldaan aan de voorwaarden die QRM aan dat gebruik stelt.
7. Het therapeutenlogo mag niet worden gewijzigd, vervormd of zodanig worden gebruikt dat de indruk ontstaat dat de betreffende praktijk onderdeel is van QRM zelf.
ARTIKEL 55. CERTIFICERING EN BEOORDELING
1. Na succesvolle afronding kan de deelnemer het certificaat Quantum Reset Methode Therapeut ontvangen.
2. Betaling van het opleidingsgeld of uitsluitend aanwezigheid tijdens de opleidingsperiode geeft niet automatisch recht op certificering.
3. Bij de beoordeling kan QRM onder andere rekening houden met voldoende aanwezigheid, actieve deelname, praktische toepassing van de methode, ingeleverde casussen, professionele houding, begrip van essentiële onderdelen en resultaten of bevindingen uit tussentijdse voortgangstoetsen.
4. Tijdens de opleiding kan QRM één of meerdere kennis- of voortgangstoetsen afnemen.
5. Deze toetsen zijn in eerste instantie bedoeld om zowel QRM als de deelnemer inzicht te geven in de ontwikkeling en om duidelijk te maken welke onderdelen reeds voldoende worden beheerst en welke nog extra aandacht nodig hebben.
6. QRM kan verlangen dat een bepaald onderdeel opnieuw wordt bestudeerd, geoefend of aangetoond voordat certificering plaatsvindt.
7. QRM kan voorafgaand aan de afronding verlangen dat één of meerdere praktijkcasussen schriftelijk worden uitgewerkt en ingediend.
8. Wanneer QRM van oordeel is dat essentiële kennis, vaardigheden of professioneel handelen nog onvoldoende aanwezig zijn, kan certificering worden uitgesteld.
9. QRM zal in dat geval zoveel mogelijk aangeven welke onderdelen nog moeten worden aangevuld.
10. Bij maximaal twee gemiste opleidingsdagen kan certificering nog mogelijk zijn, mits QRM van oordeel is dat de deelnemer de essentiële kennis en vaardigheden voldoende heeft opgedaan. Bij meer dan twee gemiste dagen bestaat geen automatisch recht op certificering.
ARTIKEL 56. ZICHTBAARHEID EN DOORVERWIJZINGEN
1. Certificering als Quantum Reset Methode Therapeut geeft geen automatisch recht op vermelding op de website, sociale media, therapeutenlijst of andere communicatiekanalen van QRM.
2. QRM is niet verplicht een openbaar register of overzicht van gecertificeerde Quantum Reset Methode Therapeuten beschikbaar te stellen.
3. Certificering geeft evenmin recht op cliënten, leads, opdrachten of doorverwijzingen vanuit QRM.
4. QRM bepaalt zelfstandig of en aan welke therapeut een cliënt eventueel wordt doorverwezen.
5. Bij een eventuele doorverwijzing kan QRM rekening houden met onder andere de aard van de hulpvraag, ervaring, specialisatie, locatie en de inschatting welke therapeut bij de betreffende cliënt past.
6. Een incidentele vermelding of doorverwijzing schept geen recht op toekomstige vermeldingen of doorverwijzingen.
ARTIKEL 57. GEDRAG BINNEN DE OPLEIDING EN PERSOONLIJKE PROCESSEN
1. Deelnemers dragen bij aan een veilige, respectvolle en professionele leeromgeving.
2. Agressief, intimiderend, discriminerend, seksueel grensoverschrijdend of anderszins onveilig gedrag wordt niet geaccepteerd.
3. QRM kan een deelnemer aanspreken op gedrag dat de veiligheid of het leerproces van de groep verstoort en bij ernstig of herhaald gedrag deelname opschorten of beëindigen.
4. De opleiding heeft een praktisch en ervaringsgericht karakter. Tijdens oefeningen, meditaties, demonstraties en andere onderdelen kunnen persoonlijke lichamelijke, emotionele of mentale reacties ontstaan.
5. De deelnemer bepaalt zelf welke persoonlijke informatie hij of zij met de groep wil delen en kan altijd aangeven wanneer een oefening moet worden onderbroken of niet wordt uitgevoerd.
6. De opleiding is geen vervanging voor noodzakelijke medische, psychologische of psychiatrische behandeling.
ARTIKEL 58. PRIJS EN BETALING VAN DE OPLEIDING
1. De prijs van de opleiding wordt vooraf bekendgemaakt.
2. De prijs kan afhankelijk van het aanbod in één keer of in termijnen worden betaald.
3. Wanneer betaling in termijnen wordt aangeboden, betreft dit in beginsel een betalingsregeling voor het volledige overeengekomen opleidingsbedrag en geen maandabonnement.
4. Het niet langer deelnemen aan opleidingsdagen betekent daarom niet automatisch dat toekomstige betalingstermijnen vervallen.
5. Eventuele aanvullende kosten die niet onderdeel zijn van het opleidingsgeld worden vooraf duidelijk aangegeven.
ARTIKEL 59. BEDENKTIJD BIJ INSCHRIJVING
1. Wanneer een consument zich op afstand inschrijft voor de opleiding, bijvoorbeeld via internet of telefoon, gelden de wettelijke regels omtrent bedenktijd.
2. Een consument heeft in die gevallen in beginsel veertien dagen bedenktijd vanaf het sluiten van de overeenkomst.
3. Wanneer de opleiding of een onderdeel daarvan op verzoek van de deelnemer al tijdens de bedenktijd begint, kunnen voor reeds uitgevoerde diensten kosten verschuldigd zijn wanneer aan de wettelijke voorwaarden daarvoor is voldaan.
4. Wanneer daarnaast direct digitale content beschikbaar wordt gesteld, gelden voor dat digitale gedeelte tevens de bepalingen uit Deel B over digitale inhoud en herroepingsrecht.
5. Wettelijke consumentenrechten worden door deze voorwaarden niet beperkt.
ARTIKEL 60. ANNULERING VÓÓR AANVANG VAN DE OPLEIDING
1. Een deelnemer kan de inschrijving vóór aanvang van de opleiding schriftelijk of per e-mail annuleren.
2. Wanneer op de overeenkomst een wettelijke bedenktijd van toepassing is, kan de consument binnen deze bedenktijd kosteloos annuleren, behoudens voor zover reeds met uitdrukkelijke toestemming prestaties zijn geleverd en daarvoor volgens de wet kosten verschuldigd zijn.
3. Na afloop van de wettelijke bedenktijd gelden, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, de volgende annuleringskosten:
a. meer dan zes maanden vóór de startdatum: geen annuleringskosten;
b. drie tot zes maanden vóór de startdatum: 15% van het totale opleidingsbedrag;
c. één tot drie maanden vóór de startdatum: 30% van het totale opleidingsbedrag;
d. veertien dagen tot één maand vóór de startdatum: 50% van het totale opleidingsbedrag;
e. minder dan veertien dagen vóór de startdatum: 75% van het totale opleidingsbedrag.
4. De annuleringsvergoeding houdt onder andere verband met voorbereiding, administratie, gereserveerde opleidingscapaciteit, verplichtingen die QRM voor de opleiding is aangegaan en de steeds kleiner wordende mogelijkheid om de vrijgekomen opleidingsplek alsnog aan een andere deelnemer aan te bieden.
5. Wanneer toepassing van bovenstaande vergoeding in een individueel geval aantoonbaar hoger uitvalt dan redelijk is gezien de daadwerkelijk verrichte werkzaamheden, gemaakte kosten en overige omstandigheden, wordt de vergoeding voor zover nodig aangepast.
6. Wanneer QRM de vrijgekomen opleidingsplek alsnog volledig kan invullen, kan hiermee bij de financiële afwikkeling rekening worden gehouden.
ARTIKEL 61. TUSSENTIJDSE BEËINDIGING DOOR DE DEELNEMER
1. Inschrijving voor de opleiding betreft deelname aan de volledige Quantum Reset Methode Opleiding en niet de afzonderlijke aankoop van losse opleidingsdagen.
2. Wanneer een deelnemer na aanvang besluit niet verder deel te nemen, dient dit schriftelijk aan QRM te worden gemeld.
3. Reeds betaalde bedragen worden niet automatisch terugbetaald.
4. Wanneer de opleiding in termijnen wordt betaald, betekent tussentijdse beëindiging niet automatisch dat resterende betalingsverplichtingen vervallen.
5. Bij de financiële afwikkeling mag QRM rekening houden met reeds verzorgde opleidingsdagen, ter beschikking gestelde digitale content, voorbereiding, vaste en reeds aangegane kosten, gereserveerde capaciteit en het verlies van de mogelijkheid de betreffende opleidingsplaats nog aan een andere deelnemer aan te bieden.
6. Eventuele kosten of bedragen die bij beëindiging verschuldigd blijven, zullen niet hoger zijn dan redelijk is gelet op de omstandigheden en toepasselijke wettelijke regels.
7. Wanneer QRM zelf deelname beëindigt zonder dat sprake is van verwijtbaar gedrag van de deelnemer, wordt voor nog niet geleverde onderdelen een redelijke financiële afwikkeling toegepast.
ARTIKEL 62. GEMISTE OPLEIDINGSDAGEN EN INHALEN
1. Het niet aanwezig zijn op een opleidingsdag geeft niet automatisch recht op restitutie.
2. QRM is niet verplicht voor een gemiste dag individueel een vervangende dag te organiseren.
3. Op dit moment bestaat geen structurele mogelijkheid om gemiste dagen bij een andere opleidingsgroep in te halen.
4. Wanneer QRM in de toekomst wel een inhaalmogelijkheid aanbiedt, is deze afhankelijk van beschikbaarheid, inhoud en planning en kan QRM hier aanvullende voorwaarden of kosten aan verbinden.
5. Voor onderdelen die noodzakelijk zijn voor certificering kan QRM verlangen dat de deelnemer deze op een andere passende wijze alsnog afrondt.
ARTIKEL 63. ONVOLDOENDE VOORTGANG OF VAARDIGHEID
1. QRM kan tijdens de opleiding feedback geven over ontwikkeling, vaardigheden, professionele houding en toepassing van de methode.
2. Wanneer QRM van oordeel is dat essentiële vaardigheden nog onvoldoende worden beheerst, kan aanvullende oefening, studie of begeleiding noodzakelijk zijn voordat certificering plaatsvindt.
3. QRM zal een dergelijke beslissing zoveel mogelijk toelichten.
4. Deelname en betaling alleen geven geen automatisch recht op certificering.
5. Wanneer aanvullende begeleiding of opleidingsdagen buiten het oorspronkelijke programma nodig zijn, wordt vooraf aangegeven of hier aanvullende kosten aan verbonden zijn.
ARTIKEL 64. UITVAL VAN DOCENT OF OVERMACHT
1. Wanneer een opleidingsdag door ziekte van de docent of andere overmacht niet kan plaatsvinden, mag QRM deze dag verplaatsen.
2. QRM zal zich inspannen om binnen redelijke termijn een vervangende datum te organiseren.
3. Een enkele verplaatsing van een opleidingsdag geeft niet automatisch recht op annulering van de volledige opleiding.
4. Wanneer QRM blijvend niet in staat is een wezenlijk deel van de opleiding te verzorgen, wordt gezocht naar een passende oplossing.
5. Wanneer geen passende vervanging mogelijk is, vindt voor niet geleverde onderdelen een redelijke financiële afwikkeling plaats.
ARTIKEL 65. WIJZIGING VAN DE OPLEIDING
1. QRM mag binnen redelijke grenzen wijzigingen aanbrengen in lesvolgorde, docenten of gastdocenten, locatie, werkvormen, online ondersteuning, inhoudelijke voorbeelden en planning.
2. Wijzigingen mogen de wezenlijke inhoud en kwaliteit van de opleiding niet zodanig aantasten dat feitelijk een andere opleiding wordt geleverd dan is overeengekomen.
3. Bij een wezenlijke wijziging wordt de deelnemer zo spoedig mogelijk geïnformeerd.
ARTIKEL 66. VERTROUWELIJKHEID BINNEN DE GROEP
1. De opleiding kan persoonlijke en gevoelige processen bevatten.
2. Deelnemers behandelen informatie over mededeelnemers vertrouwelijk.
3. Persoonlijke verhalen, medische informatie, familieomstandigheden en andere privégegevens van deelnemers worden niet zonder toestemming buiten de groep gedeeld.
4. Het is niet toegestaan zonder toestemming foto’s, audio of video van andere deelnemers te publiceren.
5. Deze vertrouwelijkheid blijft ook na afronding van de opleiding gelden.
ARTIKEL 67. FOTO, VIDEO EN OPNAMEN TIJDENS OPLEIDINGSDAGEN
1. Deelnemers mogen niet zonder voorafgaande toestemming volledige opleidingsonderdelen, demonstraties of lessen opnemen.
2. QRM kan zelf foto’s of opnamen maken voor educatieve of promotionele doeleinden.
3. Wanneer deelnemers herkenbaar in beeld of geluid komen en het materiaal buiten de besloten opleidingsomgeving wordt gebruikt, wordt daarvoor waar nodig vooraf toestemming gevraagd.
4. Deelname aan de opleiding betekent niet automatisch toestemming voor openbaar gebruik van herkenbaar beeldmateriaal.
ARTIKEL 68. KLACHTEN OVER DE OPLEIDING
1. Wanneer een deelnemer een klacht heeft over de opleiding, wordt gevraagd deze eerst bij QRM kenbaar te maken.
2. QRM en de deelnemer proberen de klacht in goed overleg op te lossen.
3. Voor zover een klacht betrekking heeft op therapeutische werkzaamheden die onder de beroepsaansluiting van David Müskens bij CAT vallen, kan de daarvoor toepasselijke klachtenregeling gelden.
4. Een geschil over de opleiding zelf valt niet automatisch onder een therapeutische klachtenregeling wanneer die regeling daarvoor niet bedoeld is.
ARTIKEL 69. SLOTBEPALING DEEL D
1. Voor onderwerpen die niet specifiek in Deel D zijn geregeld, gelden de bepalingen uit Deel A.
2. Voor Portaltoegang geldt aanvullend Deel B.
3. Voor eventuele individuele QRM-sessies die los van de opleiding worden uitgevoerd, kan Deel C van toepassing zijn.
EINDE ALGEMENE VOORWAARDEN QUANTUM RESET METHODE